呼唤诚信

　　近日来相继发生的“假羊肉”、“有毒姜”、“食品添加剂超标超范围”、“阴阳排水管污染环境”“学生毒校服”等恶性事件在几年前的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”之后再次深深地戳疼我的心，我真想仰天长吼，这个世界怎么了?诚信的缺失、道德的滑坡已经到了如此严重的地步！“诚信”二字究竟跑到哪里去了？

　　以前看过这样一则故事：1942年11月，列宁格勒已被德军包围一年多，城内已弹尽粮绝，大街小巷随处可见倒在地上再也爬不起来的人。一天，一名卡车司机驾驶着一辆载满专供伤员吃的新鲜面包的汽车，行驶在大街上。突然，一枚炮弹在车前爆炸，司机牺牲了，车上的面包散落于地。顿时，面包的香味在街头飘荡，饥饿的人们很快从四面围拢过来。但感人的一幕出现了：他们并没有捡起地上的面包塞进嘴里，而是不约而同地把他们捡起来，小心地吹去上面的尘土，重新放回车厢里，然后守在车旁，直到另一辆卡车把它们拉走。整个过程中，没有一个人偷吃一块面包，而就在面包被拉走后，又有两个人因饥饿昏过去。1944年1月，苏军向德军发起猛烈的大反攻，不久，德军被彻底赶离列宁格勒。列宁格勒保卫战堪称20世纪人类战争史上的奇迹。创造这个奇迹的除了军人，还有平民。在列宁格勒保卫战中，全城300万平民中，仅因饥饿而死的人就高达100万。就是这些默默无闻的无名英雄们，用自己的血肉之躯守护了这座英雄的城市。

　　这是一个多么感人的关于诚信的故事。

　　我理解的诚信很简单，就是诚实加守信。归纳起来就是“三本”。首先它是个人立身之本，处世之宝；再次是企业的立业之本，是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石；它还是国家政府的立国之本，诚信构成国德，支配国运，没有诚信的国德就不能拥有长久而向上的国运。但好多人不敢直面诚信，因其过于圣洁，过于纯粹，它作为一项道德准则被创造出来，带着完美色彩，使人可望不可及。在现代社会中，诚信像一朵白莲，人人欣赏、赞扬，想把其据为己有，但每当人们靠近时，又总会被内心的污浊牵绊，人们悔恨，懊恼，然而终究还只是躲在远处偷偷地看，只因其光芒太强烈会灼伤人眼。

　　多少年来，我们在华夏大地上繁衍生息，已经把诚信二字当成不变的准则，人人以诚相待。古语讲：信者，诚也；诚者，信也。民无信不立，是以至诚则神生也。诚信可成大业、立大功，富国强民，造福四方，是历代统治者创建丰功伟绩的必要条件，是人民安居乐业的保障，已然成为中华民族头上的光环。但随着人类不断进化，社会物资的渐渐丰富多样，诚信似乎有点摇摇欲坠了。为了牟取暴利，丧德商家给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，用狐狸肉鼠肉冒充羊肉，毒大米，地沟油，假卫生巾，甲醛超标，劣质奶粉，黑心棉……面对那些层出不穷的骗子，防不胜防的骗术，以假乱真的产品，在善良人们无奈与无助的背后，更可怕的，是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击！更糟糕的是诚信缺失的现象蔓延到诉讼领域，产生了大量的诉讼失信行为。诸如恶意抗辩；有财产不履行义务；伪造、变造虚假诉讼材料，逃避法律责任；当事人在财产保全中，转移、隐匿财产；拒绝接受人民法院的传票、应诉通知书、判决书等法律文书；诉讼失信行为带来了诸多危害：致使相关当事人合法权益得不到及时有效保障；加大了法官查明案情的难度，使本来严重的“诉讼压力”雪上加霜，造成司法资源的严重浪费；致使法院无法掌握被执行人的信息，大大增加了执行的难度……当一个人远离诚信，最原始的道德习俗终于暴露了目的的时候，他甚至会把这份愧疚转为骄傲，为自己的得逞添一把自负的柴火。对这样的人来说，负责任是一项非同寻常的义务，是对驾驭自己权利的限制，这种不自由的意识深埋在他的心底，改变着他的价值观，也就同样摧毁了他的良心。我们虽然忿忿不平，虽然慷慨陈词，但苍白无力不堪一击，造假者依然造假，社会现状依然如此。分析原因，无外乎一个“利”字，说到底，人最终喜爱的还是自己的欲望。其实任何一个正常的人都有一个自我夺取自我保护的“本我”，这个“本我”不来自于自己的头脑或主观意识，当自身利益处于不利位置时，“本我”会当仁不让地为自己扫除一切障碍，但是“诚信”正是这块绊脚石。有了欲望不可怕，关键看能不能受到“诚信”的约束和牵绊，“失去信用而赚的钱应结算在损失里”——绪儒斯的这句话说得精彩至极。

　　前段时间看了郭斌的一篇文章。有位中国访问学者去超市买菜，晚上临睡前才想起有一袋冰冻大虾没带回家，想来多半是落在收银台上了。十几美元呢，数天过后她还在为此心疼，幸而收据尚在，于是再次来到超市。值班经理听后，表示需要调看监控录像后再给答复。转眼工夫，经理双手捧着同样的一袋大虾来到她面前，还对她连声道歉。另有一位学者买了桶冰淇淋，回家后才发现拿错了，不是自己喜欢的那种口味，犹豫一阵还是返回超市，询问能否换一个，服务员听了连他手上的收据都没看，头向冰柜方向一点：自己去换一个吧!搞得这位学者目瞪口呆：你也不问问我是不是在你家买的？这是吃得东西，你也不打开看看，万一被舀了几勺怎么办？这也太“轻信”人了！其实这样的“服务理念”算得上是美国社会的一项基本准则，不论是对商家而言还是对个人甚至是对政府而言。当然，之所以能够如此，是因为有个“人人诚信”的大前提在那里，而这一前提又是有制度做保障、以制度做促进的，否则遭遇大批量恶性退货，再厉害的商家也扛不住啊。

　　对于美国人来说，诚实与信用就跟生命一样宝贵。也因此，从善意的角度理解他人、相信他人的行为，成为美国人近乎本能的反应。面对他人的申述或辩白，“我相信你！”简直就是挂在嘴边的口头禅，也是处理问题的首要准则。

　　“诚信”是个名词，却包含着一朝一夕的不变累积，是永恒的艰辛不止的奉献，这需要有一颗永恒善良的心，将诚信化为自己思想和行为的运行模式，特定时间、特定地点、不论理由的荒诞，不论路途的坎坷。它无法用金钱来衡量，“给我100万元的诚信吧”！这样的买卖永远无法成交。诚信是一份看不见的无形的财富，是一笔沉甸甸的无价之宝。 把诚信根植入骨髓，收拢注心脏，渗入至血肉，去形成一种强大的自律心态和巨大的道德力量。把这种自律心态和道德力量化为我们对人格品行的永久束缚，升华成一种亲和无杂质的崇高修养。无论作为官、作为民，只要是人，便君子一言，驷马难追，恪守本分，严加要求。没有诚信，我们的社会就会苍凉而荒芜；没有诚信，我们的政府就会没有公信力；没有诚信，虚伪的面具将充斥生活的每个角落；没有诚信，我们的国家就会一盘散沙。诚信不能单靠一个人的力量，如果人人都能付出真诚和信用，那我们收获的便是鲜花和美丽。做到诚信有那么难吗？当你夜晚在狭窄的道路上开车时别忘了切换一下远近光，也许就避免了一场由于你的超强光刺乱对方方向导致的一场车祸；当执法者你恪守诚信，心里始终想着保护公民的合法权益，时刻想着司法公开透明，也许就不会有那么多质疑的声音；当你打一场官司你自己是真假李逵你自己最清楚，抛开恶意，真诚向法官说出你的心结，也许会收到意想不到的结果；当与朋友相约时遵守一下时间，否则经常迟到，甚至不来，久而久之，便没人愿意和你打交道了……若能如此这般，人人从自我做起，从点滴做起，我们这个国家，才会充满希望，那时我们就会骄傲地说，这是我们中国人的诚信，是最铁骨铮铮的诚信，我们谁都不用羡慕，我们中华5000年的文明舍我其谁？而这样的人并不是没有出现过的，还记得那个“得黄金百斤，不如得季布一诺”吗？能值得让一个人顶着被灭九族的风险去救助的人，其过人之处超乎人的想象，一生不能有丝毫的虚情假意，做人如此，人生也当无憾了。

　　今年三月份，我国首部信用领域的法规《征信业管理条例》实施，提出建立以公民身份证号码和组织机构代码为基础的统一社会信用代码制度，这是一件多么令人振奋的事。届时人无信不立，企业失信也将寸步难行。让信用记录渗透到社会各个领域，成为一双看不见的眼睛盯着那些所有丧失道德和良心的行为，让所有违背诚信的行为成为过街老鼠，人人喊打，没有立足之地。

　　积善之家必有余庆,积恶之家必有余殃。违背良心的事做多了，自己内心也不会得到安宁，最终更没有好下场。只有做到真诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静，给人带来最大的精神快乐。诚信是每个人在社会上的通行证，人若不讲诚信，就会造成社会秩序混乱，彼此信任危机，以致后患无穷。所以我们的社会需要诚信，做人更需要诚信，如果我们能控制住本我，更多地了解时代所迫切渴求的事物，这将扭转那些即将受腐化影响的人的价值观，从而转变整个社会风气。为了我们的国家，为了我们自身的家园，呼唤诚信吧！

                               （谷学军）